3家旅行社负责人分别做表态发言,24家旅行社签订诚信经营承诺书,27家旅行社、7名导游员和10名法定代表人及直接负责人接受行政处罚,10家旅行社停业整顿3个月......日前,呼和浩特市文化和旅游广电局召开部分旅行社集体行政约谈会议,为中秋国庆假期地接旅游经营行为提前敲响警钟。
如何防止草原游变成“踩坑游”?这其中有呼和浩特市政协的一份助力。
今年7月,有游客反映在跟团前往草原游玩时存在价格翻倍、强迫或者变相强迫消费等不良商业行为。呼和浩特市政协委员得知情况后,第一时间开展调研,将相关情况整理编辑成社情民意信息进行反映,提出加强旅游企业信用信息公示监管,快速查处消费侵权行为等建议。
这篇信息很快被自治区政协办公厅采用并转报政府办公厅,自治区政府主要领导和分管领导作出批示,要求自治区文旅厅、各盟市全链条、全过程抓住问题关键深入整改,绝不能让不良商家、旅行社砸了内蒙古旅游品牌。
9月15日,呼和浩特市文化和旅游广电局召开部分旅行社集体行政约谈会议,传达了自治区政府办公厅专报信息《守好内蒙古旅游金字招牌,防止“草原游”变“踩坑游”》,24家旅行社负责人纷纷表示,要高度重视、充分认清旅行社存在的问题,加强内部管理,全力提升旅游服务水平,更好满足游客需求。
“下一阶段,我们要针对国庆假期和'胡杨林'等秋季热点旅游产品,聚焦当前呼和浩特市旅游市场存在的突出问题,对'不合理低价游'、未经许可经营旅行社业务、擅自变更旅游行程等违法违规行为,持续强化旅游市场执法监管,重拳整治旅游市场秩序。”呼和浩特市文旅局相关负责人谈道。
这是呼和浩特市政协推动社情民意信息工作成果转化的一个缩影。今年以来,呼和浩特市政协共收集社情民意信息1456条、编报728条,其中关于挖掘万部华严经塔在各民族交往交流交融的历史价值、加强城区配套园治理破解学前教育难题等社情民意信息被自治区政协采用;事关经开区沙尔沁镇教育管理职能、全市普惠性学前教育发展、中心城区公交场站缺失、“僵尸车”、“隐身”社区等民生问题得到关注和解决。